В этом документе Общество с ограниченной ответственностью «Импульс» (также в тексте «мы», «нас», «наш», «Оператор») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://amazingred.ru. Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо: на наш юридический адрес: 123290, Москва г, муниципальный округ Хорошево-Мневники, Причальный проезд, дом 2, помещение XVIII, этаж 3, комната 17, или на наш официальный адрес электронной почты: shop@amazingred.ru. Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных. Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить. Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных. Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными. В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право: на доступ к персональным данным; на уточнение персональных данных; на блокирование и удаление персональных данных; на обжалование наших действий или бездействия; на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных; на отзыв согласия на обработку персональных данных. Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (123290, Москва г, муниципальный округ Хорошево-Мневники, Причальный проезд, дом 2, помещение XVIII, этаж 3, комната 17), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: shop@amazingred.ru. Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные. В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные. Регистрация личного кабинета на сайте Для регистрации личного кабинета на сайте, для того чтобы стать участником программы лояльности Amazing Red мы попросим вас предоставить следующие данные: адрес электронной почты; номер контактного телефона; ваше фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол. После регистрации в личном кабинете будет доступна следующая информация: количество бонусов в рамках участия в Программе лояльности; история заказов; адреса доставки; история обращений; информация о товарах, добавленных в «Избранное». Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта (Договор об участии физических лиц в программе лояльности сети магазинов Amazing Red, ООО «Импульс») в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, доступная для ознакомления в форме регистрации и в подвале сайта https://amazingred.ru. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, Договор об участии в программе лояльности считается заключенным с момента сообщения кода подтверждения сотруднику магазина при совершении покупки или заполнение анкеты участника программы лояльности на сайте и действует до прекращения участия в бонусной программе, в случае, если участник отправляет заявку в свободной форме на почту shop@amazingred.ru или обращается по номеру телефона 8 (495)-258-777-5. Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Данные, обрабатываемые нами в рамках регистрации в программе лояльности Amazing Red, уничтожаются в течение 5 лет с момента прекращения участия в бонусной программе в соответствии с требованиями для целей осуществления бухгалтерского и налогового учета в соответствии со ст. 23 Налогового кодекса РФ и ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Покупка и получение товара Для осуществления заказа товара мы попросим вас указать: Ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты (при быстром заказе); Место получения заказа (при самовывозе); Адрес доставки; Способ оплаты; Промокод (при наличии). Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием для обработки указанных данных является Публичная оферта, доступная для ознакомления в подвале сайта. Данные, обрабатываемые в рамках приобретения и получения вами заказа, обрабатываются нами в течение 5 лет с момента оформления заказа (в случае быстрого заказа) или с момента удаления Личного кабинета/расторжения Публичной оферты в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете». По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Подписка на доставку товара в регионы В случае, если в вашем регионе нет магазинов Amazing Red, Вы можете получать от нас оповещения об открытии магазина в вашем регионе, заполнив соответствующую форму на нашем сайте. Мы попросим вас указать: ваше имя и фамилию; адрес электронной почты; номер контактного телефона; история обращений; регион проживания. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Подписка на доставку товара в регионы». Данные, обрабатываемые нами в рамках осуществления такого оповещения, уничтожаются по истечении 30 дней после удаления Вами личного кабинета, либо в течение 30 дней с момента отзыва Вами согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Подписка на размер В случае, если на сайте нет подходящего размера, Вы можете заполнить соответствующую форму на нашем сайте для того, что мы смогли оповестить вас о наличии нужного размера. Мы попросим вас указать: ваше имя и фамилию; адрес электронной почты; номер контактного телефона; ваш размер обуви. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Подписка на размер». Данные, обрабатываемые нами в рамках осуществления такого оповещения, уничтожаются по истечении 30 дней после удаления Вами личного кабинета, либо в течение 30 дней с момента отзыва Вами согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Форма сбора «Обратная связь» В случае, если Вы хотите оставить обратную связь о нашем сайте или о совершенном заказе, вы можете заполнить соответствующую форму на нашем сайте. Мы попросим вас указать: ваше имя и фамилию; адрес электронной почты; номер контактного телефона; тема обращения. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Обратная связь». Данные, обрабатываемые нами в рамках обработки вашей обратной связи, уничтожаются по истечении 30 дней после завершения взаимодействия в рамках обработки обратной связи, либо в течение 30 дней с момента отзыва Вами согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Форма сбора «Отзыв о товаре» В случае, если Вы хотите оставить отзыв о приобретенном товаре, вы можете заполнить соответствующую форму на нашем сайте. Мы попросим вас указать: ваше имя и фамилию; адрес электронной почты; номер контактного телефона; сведения, содержащиеся в отзыве. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Отзыв о товаре». Данные, обрабатываемые нами в рамках обработки вашего отзыва, уничтожаются по истечении 30 дней после удаления Вами личного кабинета, либо в течение 30 дней с момента отзыва Вами согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Форма сбора «Вакансии» В случае, если Вы захотите откликнуться на вакансию, вы можете заполнить соответствующую форму на нашем сайте. Мы попросим вас указать: ваше имя и фамилию; адрес электронной почты; номер контактного телефона; иные сведения, содержащиеся в резюме. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Вакансии». Данные, обрабатываемые нами в рамках рассмотрения вашего отклика, уничтожаются по истечении 6 месяцев после принятия Оператором решения о трудоустройстве или в течение 30 дней с момента отзыва Вами согласия в соответствии с ч.5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Форма сбора «Подпишитесь на рассылку» В случае, если вы хотите получать от нас маркетинговые материалы, вы можете подписаться на их рассылку при помощи соответствующей формы. Для подписки на рассылку мы попросим вас предоставить адрес электронной почты. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке под формой сбора «Подпишитесь на рассылку». Данные, обрабатываемые в рамках осуществления маркетинговых рассылок, уничтожаются по истечении 30 дней после завершения осуществления Оператором маркетинговых рассылок, либо в течение 30 дней с момента отзыва Вами настоящего согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство. Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт. По своему назначению cookie-файлы делятся на: Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie; Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно; Маркетинговые файлы cookieМаркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей. На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещенного на главной странице сайта. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
Цель обработки Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо Цель передачи Адрес третьего лица
Веб-аналитика и cookie ООО «Яндекс» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика) 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Поддержка сайта ООО «1С-Битрикс» (Россия), Политика обработки персональных данных и информации Провайдер сервиса по поддержке сайта (Битрикс24) 109544, город Москва, б-р Энтузиастов, д. 2 этаж 13, помещения 8-19
Доставка заказов ООО «Яндекс.Доставка» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг по доставке заказов (Яндекс.Доставка) 123112, город Москва, 1-Й Красногвардейский проезд, д. 22 стр. 1, этаж 13 помещ. 13-40
ООО «Бизнес Логистика» (Россия), Политика в отношении обработки персональных данных Провайдер услуг по доставке заказов (КСЭ) 125319, город Москва, ул. Черняховского, д. 16, помещ. 2, ком.25, эт.6
ООО «Логсис Групп» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг по доставке заказов (Логсис) 117105, город Москва, Нагорный пр-д, д. 3 стр. 4, этаж 2 офис 201
Поддержка и коммуникация с клиентами ООО «Омнитек» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг по поддержке и коммуникации с клиентами (Flomni) 191186, город Санкт-Петербург, пер. Сергея Тюленина, д. 4/23 литера а, помещ. 13н
Прием платежей ООО НКО «ЮМани» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг по приему платежей (ЮКасса) 115035, город Москва, Садовническая ул, д. 82 стр. 2
ООО «Т-Покупки» (Россия), Политика конфиденциальности Провайдер услуг по приему платежей (Долями) 125212, город Москва, Головинское ш, д. 5 к. 1, помещ. 193
Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту shop@amazingred.ru. Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных. Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.